Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Cécile Missol, exerçant sous la marque commerciale L'Éclaireuse — entreprise individuelle.

Contact : hello@leclaireuse-ia.com

2. Données collectées

Les données collectées sur ce site dépendent de l'interaction que tu choisis :

• Formulaire de contact / réservation d'Atelier Découverte : nom, prénom, adresse email, et toute information que tu choisis volontairement de partager dans le message libre.
• Programme parrains et marraines : nom, prénom, adresse email, profession ou rôle, et coordonnées du prospect recommandé.
• Email direct : les informations que tu décides de me transmettre par mail.
• Cookies techniques essentiels : aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers. Seules les préférences de session indispensables au fonctionnement du site peuvent être déposées.

Aucune donnée sensible (au sens de l'article 9 du RGPD : santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Tes données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à tes demandes (devis, prise de rendez-vous, questions diverses)
• Organiser et faire le suivi des Ateliers Découverte et des missions clients
• Gérer la relation commerciale et contractuelle en cours
• Traiter les recommandations dans le cadre du programme parrains et marraines
• Te tenir informé·e d'éventuels changements concernant nos échanges en cours

Aucune utilisation à des fins publicitaires, de profilage ou de revente.

4. Base légale

Le traitement de tes données repose sur l'une des bases légales suivantes (art. 6 du RGPD) :

• Le consentement — quand tu remplis volontairement un formulaire ou m'écris.
• L'exécution d'un contrat — quand nous sommes engagé·es dans une mission ou un échange précontractuel.
• L'intérêt légitime — pour répondre à une demande explicite et assurer le bon suivi de notre relation.

5. Destinataires des données

Tes données sont accessibles uniquement à Cécile Missol, responsable du traitement. Aucune donnée n'est revendue, partagée à des partenaires commerciaux, ni transmise à des fins publicitaires.

Des prestataires techniques peuvent néanmoins traiter tes données pour mon compte, dans le strict cadre de l'exploitation du site :

• Vercel Inc. (hébergement du site) — États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Sanity.io (plateforme du blog éditorial) — Union Européenne / États-Unis selon le centre de données.
• Web3Forms (transit des soumissions de formulaires) — Allemagne, conforme RGPD.
• Proton Mail (messagerie professionnelle) — Suisse, conforme RGPD.

Chacun de ces prestataires est tenu contractuellement à un niveau de protection équivalent au RGPD.

6. Durée de conservation

Tes données sont conservées le temps strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Demandes simples sans suite : 1 an après le dernier contact, puis suppression.
• Prospects en discussion active : 3 ans après le dernier contact commercial, conformément aux recommandations CNIL.
• Client·es en mission en cours ou passée : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales comptables et fiscales).
• Données de facturation : 10 ans, conformément au Code de commerce.

Tu peux demander la suppression anticipée de tes données à tout moment (voir section "Tes droits").

7. Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• Droit d'accès — savoir quelles données je détiens te concernant.
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") — demander la suppression de tes données.
• Droit à la limitation du traitement, dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition au traitement pour un motif légitime.
• Droit à la portabilité — recevoir tes données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, écris-moi à hello@leclaireuse-ia.com. Je m'engage à te répondre dans un délai d'un mois maximum, conformément au RGPD.

Si tu estimes, après m'avoir contactée, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies et traceurs

Ce site adopte une approche minimaliste sur les cookies :

• Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking, aucun outil de remarketing.
• Aucun cookie de réseau social (pas de bouton de partage avec tracking).
• Cookies techniques essentiels uniquement : ils servent au bon fonctionnement du site (préférences d'affichage, session). Ils sont exemptés de consentement selon la doctrine CNIL.

Si une mesure d'audience anonymisée est mise en place à l'avenir, elle se fera dans le respect strict des recommandations CNIL (exemption de consentement pour les outils strictement anonymes).

9. Sécurité des données

Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction :

• Connexions chiffrées (HTTPS / TLS) sur l'ensemble du site.
• Hébergement chez des prestataires reconnus, conformes RGPD.
• Comptes professionnels sécurisés (mots de passe forts, authentification renforcée).
• Suppression effective des données à l'issue des durées de conservation.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, des changements d'outils ou de pratiques. La date de dernière mise à jour est affichée en tête de page. Pour toute évolution substantielle affectant tes droits, tu seras informé·e individuellement si tu es client·e ou prospect en discussion.